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기술 격차 문제 해결을 위해 장비 그 이상으로 나아가는 OEM

최근 패널 토론에서는 작업자에게 새로운 기술을 교육하고, 노동 요구 사항을 줄이며, 새로운 수입원 창출을 지원하는 디지털 툴에 초점을 맞추었습니다.

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OEM 리더들로 구성된 대형 프로젝션 화면 앞 무대의 패널 토론자들

디지털 트랜스포메이션은 더 이상 얼리 어답터만을 위한 것이 아닙니다. 산업용 사물인터넷(IIoT)는 빠른 속도로 주류가 되고 있습니다. 최근 연구에 따르면, 산업 기업의 약 절반이 트랜스포메이션 여정을 시작했으며 더욱 다양한 유형의 디지털 툴에 대한 투자를 늘리는 기업도 증가하고 있습니다.

그러나 제조업체들이 디지털 기술을 공장에 통합함에 따라 그러한 기술을 실행할 수 있는 기술을 갖춘 인력을 찾고 유지하는 일이 계속 문제가 되고 있습니다.

이런 상황이 OEM에 어떤 영향을 미칠까요? 기술 격차를 해결하고 제품에 가치를 부여하기 위해 이들이 탐색하고 있는 새로운 디지털 기회는 무엇일까요?

이에 대해 알아보기 위해 주요 장비 제조업체들을 Automation Fair OEM 포럼에 초청했습니다. Aagard, Gencor Industries 및 BID Group의 대표가 참여한 이번 이벤트에서 제시된 주요 의견은 다음과 같습니다.

장비 지식의 획득 및 이전을 위한 더 나은 방법

얼마 전 까지만 해도 제조업체들은 수년간, 그리고 많은 경우 수십 년간 특정 장비나 라인에서 근무하는 작업자들에게 의존할 수 있었습니다. 하지만 이런 시대는 지났습니다.

“공장에서 6개월 전에 봤던 작업자를 다시 볼 수 있다면 운이 좋은 것입니다”라고 Aagard의 애플리케이션 엔지니어링 매니저인 Jonas Capistrant는 말합니다. “그럼 이 6개월간 어떠한 방식으로 포장 솔루션 운영을 위해 교육 격차를 줄이고 신규 직원들이 담당 기술을 습득하도록 할 수 있을까요?”

Gencor Industries의 엔지니어링 & 기술 부사장인 Steve Ramsey는 작업자들의 기술 숙련도가 상대적으로 낮고 이직률이 높은 운송 및 건설 부문에서도 유사한 문제가 있음을 언급했습니다. 동시에 새로운 미국 인프라 법안으로 인해 이 기업은 더욱 많은 사업 기회가 생길 것입니다.

“문제는 신규 작업자들이 담당 기술을 습득하거나 유지보수 절차를 쉽게 간소화할 수 있도록 어떤 툴을 제공할 수 있는가 입니다”라고 Ramsey는 말합니다.

다른 많은 OEM과 같이, 패널 토론자들은 기존 교육 방식을 대체 또는 지원하기 위해 증강 현실(AR) 및 기타 디지털 툴을 모색하고 있습니다. 예를 들어 이 AR 플랫폼은 단계별 절차와 모범 사례를 획득 및 공유하고 빠르게 직원들에게 새로운 기술을 교육하기 위한 한 가지 방법이 될 수 있습니다.

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“이는 사용 현장에서 어떠한 방식으로 작업자에게 교육을 제공하는지에 대한 문제입니다”라고 Capistrant는 말합니다. “작업자들이 만족도가 높고, 업무를 이해하고 있다면 장비 작동도 향상합니다.”

자율성이 더욱 높은 운영 지향

산업용 사물인터넷과 첨단 기술을 통해 OEM은 더욱 복잡한 자동화 장비를 구축하고 있으며 그 결과 노동 요구 사항과 관련 비용이 감소했습니다.

예를 들어 세계적인 목재 가공 기업인 BID Group은 다수의 보조 장비를 한 번의 통과로 통나무를 목재로 변환할 수 있는 장비로 교체하기 위한 신기술을 적용했습니다.

“기존의 제재소를 가동하기 위해서는 약 250~275명의 인원이 필요합니다”라고 BID Group의 전략 & 사업 개발 부사장인 Steven Hofer는 말합니다. “하지만 현재 우리의 작업 환경에서는 115명 정도의 인원만이 필요합니다. 높은 수준의 자동화 프로세스를 통해 인력 요구 사항을 크게 변경할 수 있었습니다.”

Aagard의 경우, 어려운 노동 시장 상황으로 인해 엔드 유저는 자동화된 장비 기능에 대한 추가 비용을 더욱 용이하게 정당화할 수 있었습니다.

“예를 들어 우리는 자동 장비 로딩과 관련하여 고객들과 협력하고 있습니다”라고 Capistrant는 말합니다. “노동 시장으로 인해 투자 수익(ROI)에 변화가 생겼습니다.”

패널 토론자들은 사람들이 앞으로도 안전과 유지보수에 중요성을 둘 것이며, 일부 애플리케이션의 경우 자율 운영이 머지않은 미래에 현실이 된다는 것에 동의합니다.

“분명한 것은 현재 우리는 자율 운영 설비를 향해 나아가고 있다는 사실입니다. 모터 교환이 필요한 경우 경고등이 켜지겠지만, 그 외는 전적으로 자율화가 되는 것입니다” 라고 Hofer는 말합니다.

장비 라이프사이클 지원. 애프터마켓 가치 주도.

OEM은 또한 유지보수를 개선하고 라이프사이클 전체에서 장비를 지원하기 위해 디지털 기술을 사용하는 방법에도 중점을 두고 있습니다.

“장비 전체 자산 라이프사이클에 대한 가시성을 향상하길 원합니다. 사전에 모니터하여 서비스 요청에 대응할 수 있기 때문입니다”라고 Hofer는 말합니다. “자산에 대한 가시성을 갖추지 못하면 애프터마켓에서 성공할 수 없습니다.” 

토론자들은 또한 애프터마켓 가치에 대한 기회가 확장됨에 따라 OEM, 엔드 유저 및 자동화 공급업체가 더욱 긴밀하고 협력적인 관계로 발전할 것으로 생각합니다.

“전체 자산 라이프사이클에 Rockwell Automation 및 다른 공급업체가 참여하게 됨으로써, 애프터마켓은 우리와 Rockwell Automation 및 다른 공급업체 간의 관계가 계속 발전하게 될 분야라 할 수 있습니다”라고 Capistrant는 말합니다.

또한 다음과 같이 덧붙였습니다. “우리는 장비에 대해 가장 잘 알고 있습니다. 우리가 장비를 설계하고 설치했으며, 시운전을 수행하고 유지보수를 지원하고 있습니다. 그러므로 주요 공급업체와의 연계는 우리에게 있어 앞으로도 중요한 일이 될 것입니다.”

토론 보기 OEM 파트너에 대해 알아보기

Published 2022년 1월 18일 (화)

Topics: Empower People 기계 및 장비제조업체

Joe Bartolomeo
Joe Bartolomeo
Vice President, OEM, Global Industry, Rockwell Automation
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